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도매로 받은 물품의 교환 반품도 가능한가요?
Date : 2010-05-26
Name : 앨리스고홈
Hits : 3540

[질문] 도매로 받은 물품의 교환 반품도 가능한가요?


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[답변] 자체제작상품에 한해 교환, 반품이 가능합니다.





앨리스고홈의 상품은 [자체제작] 상품과 협력사제품으로 분류됩니다.


자체제작상품의 경우 디자인부터 생산까지 앨리스고홈이 직접 제작해드리고 있으나


협력사제품의 경우 상품주문시 상품을 예약주문, 받아오는 형태이므로


교환 및 반품이 불가합니다. 주문시 꼭 참고해주시구요.


반품요청하신 자체제작상품의 경우 제품수령 후 즉시 반품은 가능하나


수령확인일자 기준으로 3일안에 문의주셔야 합니다


반송하신상품은 매입금으로 남겨두고,리오더시 매입금으로 결제가능하며


환불은 불가합니다


제품이 불량일 경우에는 자체제작여부와 관계없이 모두 교환가능하며


품절일경우 매입금으로 전환됩니다


[자체제작]이 기재되지 않은 상품을 반송하실경우 불가피하게 재반송됩니다



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